智能教学系统开发商需要通过严格的软件测试流程来确保系统的可靠性和稳定性。在开发过程中，开发商应该进行全面的单元测试、集成测试和系统测试，以验证系统的各个模块和整体功能是否符合设计要求。通过测试，可以及时发现并修复软件中的bug和逻辑错误，确保系统的正常运行和稳定性。
此外，智能教学系统开发商需要注重系统的质量保障和问题跟踪。他们应该建立健全的质量管理体系，包括完善的质量监控机制和问题追踪流程。通过对系统整体质量和性能指标的监控，及时识别潜在问题并加以解决。同时，建立问题跟踪系统，记录和追踪用户反馈和系统异常，保证问题能够被及时定位和处理。
为了提高智能教学系统的可靠性和稳定性，开发商还应该注重系统的容错性设计。他们应该在系统设计和开发阶段考虑到各种异常情况和极端情况，通过合理的容错机制来应对可能出现的问题。例如，设置错误处理机制、恢复机制、备份机制等，以确保系统在面对异常情况时能够保持运行稳定。
在智能教学系统的部署和运维过程中，开发商需要建立完善的监控和维护体系，保证系统能够持续稳定运行。他们可以采用自动化监控工具来实时监测系统的性能和运行状态，及时发现并处理潜在问题。同时，制定定期维护计划，对系统进行定期检查、更新和优化，确保系统在长时间运行过程中依然保持高可靠性和稳定性。
除此之外，智能教学系统开发商还需要重视用户培训和技术支持工作。他们应该为用户提供系统操作和故障处理的培训课程，提高用户对系统的使用技能和故障排除能力。同时，建立健全的技术支持团队，为用户提供及时有效的技术支持和咨询服务，帮助用户解决在系统使用过程中遇到的各种问题，保证系统正常运行和稳定性。