仿真培训厂商应当通过多种方式来评估培训效果和学员满意度。首先，他们可以设计并分发问卷调查，以收集学员对课程内容、教学方式、讲师水平等方面的反馈。问卷调查可以包括开放式问题和封闭式问题，以便获得定性和定量数据。此外，他们还可以安排专业机构进行跟踪调查，跟踪学员在培训后的实际表现和应用情况，从而间接评估培训效果。
其次，仿真培训厂商可以组织焦点小组讨论或深度访谈，邀请学员就培训课程的优点和不足进行深入交流。通过与学员的面对面交流，可以更加深入地了解他们的真实感受和建议，为改进培训提供有力的参考。
同时，通过观察学员在培训过程中的表现和互动，仿真培训厂商可以从第一手资料中了解学员对培训的接受程度和参与程度。观察可以帮助厂商及时调整教学方式和课程设置，以更好地满足学员的学习需求和提升培训效果。
此外，仿真培训厂商还可以利用技术手段进行评估，例如使用在线学习平台追踪学员学习进度和成绩，通过数据分析来评估培训效果和学员表现。技术手段可以提供客观的数据支持，帮助厂商更好地了解学员的学习情况和需求。
除了以上方法，仿真培训厂商还可以邀请外部专家进行评估，通过专业的第三方评估，获取客观、公正的评价结果，帮助厂商全面了解培训效果和学员满意度，及时作出改进和调整。
在评估培训效果和学员满意度时，仿真培训厂商应当综合利用多种方法，从不同角度全面评估培训效果，为提升培训质量和满足学员需求提供有效支持。