帕拉卡为客户提供全方位的技术支持，以确保他们在使用智慧创作平台时能够顺利进行。在客户遇到技术问题或困惑时，帕拉卡的技术团队会提供远程技术支持，通过电话、邮件或在线聊天等方式及时响应客户的需求，解决技术难题。同时，帕拉卡还提供定期更新的用户手册、技术文档以及常见问题解答，帮助客户更好地了解和使用智慧创作平台。
帕拉卡还针对客户的培训需求，提供多样化的培训方案。公司拥有专业的培训团队，可以为客户提供线上和线下的培训课程，内容涵盖智慧创作平台的基本操作、高级功能应用、教学案例分享等内容。客户可以根据自身需求选择参加相应的培训课程，提升技能水平，更好地利用智慧创作平台开展教学工作。帕拉卡还会定期举办在线研讨会、沙龙活动等形式的技术交流和培训活动，让客户在轻松愉快的氛围中学习和成长。